Política de privacidad

1. Información básica sobre protección de datos de carácter personal

  • Usuario: toda persona que haga uso de nuestro sitio web, con independencia de que adquiera o no alguno de sus productos.

  • Responsable de tratamiento de los datos: persona física o jurídica encargada de decidir sobre el tratamiento de datos personales. 

  • Finalidad del tratamiento de datos: es la base por la cual se sustenta el tratamiento de datos de carácter personal por nuestra parte. Se detalla seguidamente.

  • Destinatario: es el usuario de la página web www.actiu.store

  • Derechos de los usuarios: Acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.

2. Información del responsable de tratamiento

El responsable de tratamiento es la sociedad española ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU), con NIF A03137874, y domicilio en Parque Tecnológico Actiu, Autovía CV-80, salida Onil-Castalla, 03420 Castalla (Alicante). Teléfono 966560700. Inscripción en el Registro Mercantil de Alicante Tomo 1478, Sección 8, Folio 92, Hoja A15175.

Si quieres ejercer alguno de tus derechos o simplemente quieres más información contacta a nuestro responsable de cumplimiento de privacidad lopd@actiu.com o por correo postal a ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A., Parque Tecnologico Actiu, Autovia CV.80 - Salida Onil-Castalla P.O.BOX, 11, 03420 Castalla (Alicante).

3. ¿Cómo obtenemos tus datos? Consentimiento

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío, hacer una devolución o incluirte en nuestra base de datos de “socios” cuando te inscribes usando dicha opción, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como cuestiones de marketing, por ejemplo, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

4. ¿Qué información obtenemos? ¿Qué hacemos con tu información?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, nosotros recolectamos la información personal que nos proporcionas tales como nombre, DNI, dirección y correo electrónico, teléfono, información acerca de tus pedidos y devoluciones, datos de conexión, geolocalización y navegación. 

Al introducir tus datos, garantizas que dichos datos son verdaderos, exactos, completos y que se encuentran actualizados. Asimismo, debes informarnos de cualquier cambio respecto a estos datos utilizando para ello el canal habilitado para comunicarte con nosotros. En caso de incumplir esta obligación, serás responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia de dicho incumplimiento. 

Por otra parte, en caso de que facilites datos de terceros que no sean los tuyos, declaras que cuentas con el consentimiento de dichas personas y te comprometes a poner en su conocimiento la información contenida en este punto, eximiéndonos de cualquier responsabilidad derivada de la falta de cumplimiento de esta obligación.

5.¿Por qué necesitamos tus datos personales?

La finalidad del tratamiento de los datos personales que recopilamos se detalla a continuación:

  • Para responder a todas las dudas que tengas.

  • Para presentarte novedades y promociones.

  • Para notificarte el estado de tu pedido.

  • Para cumplir con las exigencias legales.

  • Para identificarte como cliente en nuestro sitio web.

  • Para adaptar la presentación de nuestro sitio web a tu terminal (móvil, ordenador o tablet)

  • Poder realizar estadísticas comerciales

  • Para mantener un histórico de tus compras

6. ¿Cómo protegemos tus datos de carácter personal?

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Al realizar el pago en línea de tu pedido, se te transfiere automáticamente al servidor del banco gracias a una transacción segura en modo SSL (Secure Sockets Layer). El conjunto de información relativa a tu tarjeta bancaria se registra únicamente en las bases de datos de BBVA y no en las de ACTIU. De ningún modo recibimos, registramos o conservamos cualquier elemento, sea cual sea, relativo a tu información bancaria.

Garantizamos la seguridad de los datos que nos transmites mediante el uso del certificado SSL (Secure Sockets Layer) en todas las páginas de nuestro sitio web.

7. Pagos

  • Pago con tarjeta

    Los pagos por tarjeta bancaria se realizan a través de un sistema TPV virtual facilitado por la entidad bancaria BBVA y son completamente seguros gracias a las medidas de seguridad implementadas de acuerdo con la normativa PCI-DSS así como por la normativa de las propias marcas de las tarjetas. Esto permite que el comprador realice sus compras con total seguridad

  • Pago con PayPal
    En caso en que el Cliente disponga de una cuenta en PayPal, puede utilizarla para efectuar sus compras a través del sitio web o crear dicha cuenta al elegir este medio de pago.

  • Pago fraccionado con Sequra

    Sequra es una forma de financiación que brinda al Cliente la posibilidad de dividir el pago de su pedido en 3, 6 o 12 mensualidades, con un sistema de cuotas fijas según el importe financiado independientemente del número de meses en el que se decida fraccionar el pago, y sin intereses adicionales. El uso de este método lleva asociado el pago de un cargo a cada cuota que es competencia exclusiva de dicha compañía.

    La primera cuota se cargará en la tarjeta de crédito o débito del Cliente en cuanto efectúe el pago del pedido a través del sitio web. El resto de las mensualidades se abonarán en la cuenta asociada a la misma tarjeta.

    El importe mínimo para poder fraccionar el pago del pedido es de cincuenta euros (50 €). Si la compra supera los tres mil euros (3.000 €), se deberá abonar la diferencia junto con la primera cuota.

8. Divulgación

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

9. Servicios de terceras partes

En general, los proveedores terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen. No obstante, los proveedores con acceso a los datos personales firmarán un acuerdo de confidencialidad y se adherirán a nuestra política de privacidad.

Proveedores

  • ALFOMBRAS VEO VEO, S.L.
    NIF B54665989
    Plaza Dr. Más Candela, 9. 03330 Crevillente (Alicante).

  • TRANSPORTES MARTÍNEZ ALBERT, S.L. (Dachser Logistics)
    NIF: B46683587
    Pol. Ind. Barranc de Verger. C/ En proyecto, s/n. 46860 Albaida (Valencia)

  • SEQURA WORLDWIDE S.A.
    NIF A66054164
    C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona (Barcelona)

Sin embargo, algunos proveedores terceros de servicios, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros.  Así que, si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor tercero, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio web.  No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad

10. Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus menores dependientes use este sitio.

11.¿Cómo puedo anular o modificar mi consentimiento?

Si después de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular o modificar tu consentimiento para que te contactemos, por la recogida, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a lopd@actiu.com o escribiéndonos a: Actiu Berbegal y Formas S.A Parque Tecnologico Actiu, Autovia Cv.80 - salida Onil-Castalla, P.O.Box, 11, 03420 Castalla,  (España).

Asimismo, puedes contactarnos a través de los medios indicados si quieres más información acerca del tratamiento de datos personales.

8. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que es recomendable visitarla regularmente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.  Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada.