Política de privacitat

1. Informació bàsica sobre protecció de dades de caràcter personal

  • Usuari: tota persona que faci ús del nostre lloc web, amb independència que adquireixi o no algun dels seus productes.

  • Responsable de tractament de les dades: persona física o jurídica encarregada de decidir sobre el tractament de dades personals. 

  • Finalitat del tractament de dades: és la base per la qual se sustenta el tractament de dades de caràcter personal per part nostra. Es detalla seguidament.

  • Destinatari: és l'usuari de la pàgina web www.actiu.store

  • Drets dels usuaris: Accés, rectificació i supressió, així com sol·licitar que es limiti el tractament de les seves dades personals, oposar-se a aquest, sol·licitar la portabilitat d'aquests (sempre que sigui tècnicament possible) o retirar el consentiment prestat, i en el seu cas, quan escaigui, a no ser objecte d'una decisió basada únicament en un tractament automatitzat, inclòs l'elaboració de perfils.

2. Informació del responsable de tractament

El responsable de tractament és la societat espanyola  ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU), amb NIF A03137874, i domicili en Parque Tecnológico Actiu, Autovía CV-80, sortida Onil-Castalla, 03420 Castalla (Alicante). Telèfon 966560700. Inscripció en el Registre Mercantil d'Alicant Tom 1478, Secció 8, Foli 92, Fulla A15175.

Si vols exercir algun dels teus drets o simplement vols més informació contacta al nostre responsable de compliment de privacitat lopd@actiu.com o per correu postal a ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A., Parque Tecnologico Actiu, Autovia CV.80 - Salida Onil-Castalla P.O.BOX, 11, 03420 Castalla (Alicant).

3. Com obtenim les teves dades? Consentiment

Quan ens proveeixes la teva informació personal per a completar una transacció, verificar la teva targeta de crèdit, crear una ordre, concretar un enviament, fer una devolució o incolore't en la nostra base de dades de "socis" quan t'inscrius usant aquesta opció, impliquem que acceptes la recol·lecció i ús per aquesta raó específica solament.

Si et demanem la teva informació personal per una raó secundària, com a qüestions de màrqueting, per exemple, et demanem directament el teu exprés consentiement, o et donarem l'oportunitat de negar-te.

4. Quina informació obtenim? Què fem amb la teva informació?

Quan compres alguna cosa de la nostra botiga, com a part del procés de compravenda, nosaltres recol·lectem la informació personal que ens proporciones com ara nom, DNI, adreça i correu electrònic, telèfon, informació sobre les teves comandes i devolucions, dades de connexió, geolocalització i navegació. 

En introduir les teves dades, garanteixes que aquestes dades són veritables, exactes, complets i que es troben actualitzats. Així mateix, has d'informar-nos de qualsevol canvi respecte a aquestes dades utilitzant per a això el canal habilitat per a comunicar-te amb nosaltres. En cas d'incomplir aquesta obligació, seràs responsable de qualsevol mal o prejudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar-se a conseqüència d'aquest incompliment.

D'altra banda, en cas que facilitis dades de tercers que no siguin els teus, declares que comptes amb el consentiment d'aquestes persones i et compromets a posar en el seu coneixement la informació continguda en aquest punt, eximint-nos de qualsevol responsabilitat derivada de la falta de compliment d'aquesta obligació.

5. Per què necessitem les teves dades personals?

La finalitat del tractament de les dades personals que recopilem es detalla a continuació:

  • Per a respondre a tots els dubtes que tinguis.

  • Per a presentar-te novetats i promocions.

  • Per a notificar-te l'estat de la teva comanda.

  • Per a complir amb les exigències legals.

  • Per a idenficar-te com a client en el nostre lloc web.

  • Per a adaptar la presentació del nostre lloc web a la teva terminal (mòbil, oridinador o tauleta)

  • Poder realitzar estadístiques comercials

  • Per a mantenir un històric de les teves compres

6. Com protegim les teves dades de caràcter personal?

Per a protegir la teva informació personal, prenem precaucions raonables i seguim les millors pràctiques de la indústria per a assegurar-nos que no hi hagi pèrdua de manera inapropiada, mal ús, accés, divulgació, alteració o destrucció d'aquesta.

En realitzar el pagament en línia de la teva comanda, se't transfereix automàticament al servidor del banc gràcies a una transacció segura en manera SSL (Secure Sockets Layer). El conjunt d'informació relativa a la teva targeta bancària es registra únicament en les bases de dades de BBVA i no en les de ACTIU. De cap manera rebem, registrem o conservem qualsevol element, sigui com sigui relatiu a la teva informació bancària.

Garantim la seguretat de les dades que ens transmets mitjançant l'ús del certificat SSL (Secure Sockets Layer) en totes les pàgines del nostre lloc web.

7. Pagaments

  • Pagaments amb targeta

    Els pagaments per targeta bancària es realitzen a través d'un sistema TPV virtual facilitat per l'entitat bancària BBVA i són completament segurs gràcies a les mesures de seguretat implementades d'acord amb la normativa PCI-DSS així com per la normativa de les pròpies marques de les targetes. Això permet que el comprador realitzi les seves compres amb total seguretat.

  • Pagament amb PayPal
    En cas en què el Client disposi d'un compte en PayPal, pot utilitzar-la per a efectuar les seves compres a través del lloc web o crear aquest compte en triar aquest mitjà de pagament.

  • Pagament graccionat amb Sequra

    Sequra és una forma de finançament que brinda al Client la possiblitat de dividir el pagament de la seva comanda en 3, 6 o 12 mensualitats, amb un sistema de quotes fixes segons l'import finançat independement del nobmre de mesos en què es decideixi fracicionar el pagament, i sense interessos addicionals. L'ús d'aquest mètode porta associat el pagament d'un càrrec a cada quota que és competència exclusiva d'aquesta companyia.

    La primera quota es carregarà en la targeta de crèdit o dèbit del Client quan efectuï el pagament de la comanda a través del lloc web. La resta de les mensualitats s'abonaran en el compte associat a la mateixa targeta.

    L'import mínim per a poder fraccionar el pagament de la comanda és de cinquanta euros (50 €). Si la compra supera els tres mil euros (3.000 €), s'haurà d'abonar la diferència juntament amb la primera quota.

8. Divulgació

Podem divulgar la teva informació personal si se'ns requereix per llei o si violes els nostres Termes de Servei.

9. Serveis de terceres parts

En general, els proveïdors terceres parts utilitzats per nosaltres només recopilaran, usaran i divulgaran la teva informació en la mesura que sigui necessària perquè els permeti exercir els serveis que ens proveeixen. No obstant això, els proveïdors amb accés a les dades personals signaran un acord de confidencialitat i s'adheriran a la nostra política de privacitat.

Proveïdors

  • ALFOMBRAS VEO VEO, S.L.
    NIF B54665989
    Plaza Dr. Más Candela, 9. 03330 Crevillente (Alicant).

  • TRANSPORTES MARTÍNEZ ALBERT, S.L. (Dachser Logistics)
    NIF: B46683587
    Pol. Ind. Barranc de Verger. C/ En proyecto, s/n. 46860 Albaida (València)

  • SEQURA WORLDWIDE S.A.
    NIF A66054164
    C/ Alí Bei 7-9, entresòl, 08010, Barcelona (Barcelona)

No obstant això, alguns provïdors tercers de serveis, com ara passarel·les de pagament i altres processadors de transaccions de pagament, tenen les seves pròpies polítiques de privacitat respecte a la informació que estem obligats a proporcionar-los per a les transaccions relacionades amb les compres.

Per a aquest proveïdors, et recomanem que llegeixis les seves polítiques de privacitat perquè puguis entendre la manera en què la teva informació personal serà manejada.

En particular, recorda que alguns proveïdors poden estar situats o comptar amb instal·lacions que es troben en una jurisdicció diferent a tu o nosaltres. Així que, si desitges procedir amb una transacció que involucra els serveis d'un proveïdor tercer, la teva informació pot estar subjecta a les lleis de la jurisdicció (jurisdiccions) en què es troba el proveïdor de serveis o les seves instal·lacions.

Una vegada que abandones el lloc web de la nostra botiga o et redirigeixes a un lloc o aplicació de tercers, ja no estàs sent regulat per la present Política de Privacitat o els Termes de Servei de la nostra pàgina web.

Enllaços

Quan fas clic en enllaços de la nostra botiga, pot ser que siguis redirigit fora del nostre lloc web. No som responsables per les pràctiques de privacitat d'altres llocs i et recomanem llegir les seves normes de privacitat.

10. Edat de consentiment

En utilitzar aquest lloc, declares que tens almenys la majoria d'edat en el teu estat o província de residència, o que tens la majoria d'edat en el teu estat o província de residència i que ens has donat el teu consentiment per a permetre que qualsevol dels teus menors dependents usi aquest lloc.

11. Com puc anul·lar o modificar el meu consentiment?

Si després d'haver acceptat canvies d'opinió, pots anul·lar o modificar el teu consentiment perquè et contactem, per la recollida, ús o divulgació de la teva informació, en qualsevol moment, contactant-nos a lopd@actiu.com o escrivint-nos a: Actiu Berbegal y Formas S.A Parque Tecnologico Actiu, Autovia Cv.80 - sortida Onil-Castalla, P.O.Box, 11, 03420 Castalla,  (Espanya).

Així mateix, pots contactar-nos a través dels mitjans indicats si vols més informació sobre el tractament de dades personals.

8. Canvis a aquesta política de privacitat

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment, per la qual cosa és recomanable visitar-la regularment. Els canvis i aclariments entraran en vigor immediatament després de la seva publicació en el lloc web. Si fem canvis materials a aquesta política,  notificarem aquí que ha estat actualitzada.