store@actiu.com+34 966 543 112(DL-DV 08:30 - 13:30h)
Enviament gratuït a Península i Balears!

Política de privacitat i cookies

POLÍTICA DE PRIVACITAT I COOKIES

1. COM OBTENIM LES TEVES DADES? CONSENTIMENT

Quan ens proveeixes la teva informació personal per a completar una transacció, verificar la teva targeta de crèdit, crear una ordre, concertar un enviament, fer una devolució o incloure't en la nostra base de dades de “socis” quan t'inscrius usant aquesta opció, impliquem que acceptes la recol·lecció i ús per aquesta raó específica solament.

Si et demanem la teva informació personal per una raó secundària, com a màrqueting, et demanarem directament el teu exprés consentiment, o et donarem l'oportunitat de negar-te.

QUINA INFORMACIÓ OBTENIM? QUÈ FEM AMB LA TEVA INFORMACIÓ?

Quan compres una mica de la nostra botiga, com a part del procés de compravenda, nosaltres recol·lectem la informació personal que ens proporciones com ara nom, DNI, adreça i correu electrònic, informació econòmica i transaccional (per exemple, les teves dades de pagament o de targeta, informació sobre les teves compres, comandes, devolucions, etc.); dades de connexió, geolocalització i navegació (en cas d'utilitzar la nostra plataforma des del mòbil). Al mateix temps, també rebem de manera automàtica l'adreça de protocol d'internet de la teva computadora (IP) amb la finalitat de proporcionar-nos informació que ens ajuda a conèixer informació sobre el seu navegador i sistema operatiu.

PER QUÈ NECESSITEM LES TEVES DADES PERSONALS?

  • Per a respondre a tots els dubtes que tinguis, presentar-te novetats i promocions o notificar-te l'estat de la teva comanda.
  • Per a complir amb les exigències legals.
  • Per a identificar-te com a client en el nostre lloc web.
  • Per a mantenir un històric de les teves compres

2. COM PROTEGIM LES TEVES DADES DE CARÀCTER PERSONAL?

Per a protegir la teva informació personal, prenem precaucions raonables i seguim les millors pràctiques de la indústria per a assegurar-nos que no hi hagi pèrdua de manera inapropiada, malament ús, accés, divulgació, alteració o destrucció d'aquesta.

Si ens proporciones la informació de la teva targeta de crèdit, aquesta informació és encriptada mitjançant la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) i s'emmagatzema amb un xifrat AES-256.  Encara que cap mètode de transmissió a través d'Internet o d'emmagatzematge electrònic és 100% segur, seguim tots els requisits de PCI-*DSS i implementem normes addicionals acceptades per la indústria. Les dades seran cedides en aquest cas, a aquest tercer amb la finalitat de prestar el precitat servei.

3. SHOPIFY

La nostra botiga es troba allotjada en Shopify Inc. Ells ens proporcionen la plataforma de comerç electrònic en línia que ens permet vendre't els nostres productes i serveis.

Les teves dades s'emmagatzemen a través de l'emmagatzematge de dades de Shopify, bases de dades i l'aplicació general de Shopify. Les teves dades s'emmagatzemen en un servidor segur darrere d'un firewall.

Pagaments

Si tries una passarel·la de pagament directe per a completar la teva compra, llavors Shopify emmagatzema dades de la teva targeta de crèdit. Està xifrada a través de la Seguretat Standard de Dades de la Indústria de Targetes de Pagament (PCI-DSS). Les teves dades de transacció de compra s'emmagatzemen només en la mesura en què sigui necessari per a completar la transacció de compra. Després que s'hagi completat, s'esborra la informació de la teva transacció de compra.

Totes les passarel·les de pagament directe s'adhereixen als estàndards establerts per PCI-DSS com l'indicat pel Consell de Normes de Seguretat de PCI, que és un esforç conjunt de marques com Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Els requisits del PCI-DSS ajuden a garantir el maneig segur de la informació de targetes de crèdit de les botigues i els seus proveïdors de serveis.

Per a una visió més clara, és possible que també desitgis llegir les Condicions de servei de Shopify aquí o Declaració de privacitat aquí.

Les dades seran cedides en aquest cas, a aquest tercer amb la finalitat de prestar el precitat servei.

Com puc anul·lar el meu consentiment?

Si després d'haver acceptat canvies d'opinió, pots anul·lar el teu consentiment perquè et contactem, per la recollida, ús o divulgació de la teva informació, en qualsevol moment, contactant-nos a lopd@actiu.com o escrivint-nos a: Actiu Berbegal i Formes S.A Parc Tecnologico Actiu, Autovia Cv.80 - sortida Onil-Castalla, P.O.Box, 11, 03420 Castalla,  (Espanya).

4. DIVULGACIÓ

 

Podem divulgar la teva informació personal si se'ns requereix per llei o si violes els nostres Termes de Servei.

5. SERVEIS DE TERCERES PARTS

En general, els proveïdors terceres parts utilitzats per nosaltres només recopilaran, usaran i divulgaran la teva informació en la mesura que sigui necessària perquè els permeti exercir els serveis que ens proveeixen. No obstant això, els proveïdors amb accés a les dades personals signaran un acord de confidencialitat.

No obstant això, alguns proveïdors tercers de serveis, com ara passarel·les de pagament i altres processadors de transaccions de pagament, tenen les seves pròpies polítiques de privacitat respecte a la informació que estem obligats a proporcionar-los per a les transaccions relacionades amb les compres.

Per a aquests proveïdors, et recomanem que llegeixis les seves polítiques de privacitat perquè puguis entendre la manera en què la teva informació personal serà manejada.

En particular, recorda que alguns proveïdors poden estar situats o comptar amb instal·lacions que es troben en una jurisdicció diferent a tu o nosaltres.  Així que, si desitges procedir amb una transacció que involucra els serveis d'un proveïdor tercer, la teva informació pot estar subjecta a les lleis de la jurisdicció (jurisdiccions) en què es troba el proveïdor de serveis o les seves instal·lacions.

Una vegada que abandones el lloc web de la nostra botiga o et redirigeixes a un lloc o aplicació de tercers, ja no estàs sent regulat per la present Política de Privacitat o els Termes de Servei de la nostra pàgina web.

 

Enllaços

Quan fas clic en enllaços de la nostra botiga, pot ser que siguis redirigit fora del nostre lloc web.  No som responsables per les pràctiques de privacitat d'altres llocs i et recomanem llegir les seves normes de privacitat.

6. COOKIES

Tipus de Cookies

  • Cookies pròpies: Són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'Usuari des d'un equip o domini gestionat pel Titular i des del qual es presta el servei sol·licitat per l'Usuari.
  • Cookies de tercers: Són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'Usuari des d'un equip o domini que no és gestionat pel Titular, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes través de les cookies.
  • Cookies de sessió: Són un tipus de cookies dissenyades per a recaptar i emmagatzemar dades mentre l'Usuari accedeix a un lloc web.  Són Aquelles utilitzades per a emmagatzemar dades de l'Usuari que accedeix a una pàgina web (sistema operatiu, tipus de navegador, idioma), per a facilitar la navegació.
  • Cookies persistents: Són un tipus de cookies en el qual les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d'uns minuts a diversos anys.
  • Cookies d'anàlisis: Són aquelles que ben tractades pel Titular o per tercers, permeten quantificar el nombre d'Usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els Usuaris del servei ofert. Per a això s'analitza la seva navegació amb la finalitat de millorar l'oferta de productes o serveis que s'ofereixen. Així doncs permeten conèixer nombre de pàgines visitades, sessions visitades, temps de navegació, adreça IP i dominis des dels quals s'accedeixen.
  • Cookies publicitàries: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, en el seu cas, el Titular hagi inclòs en el Lloc web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat sobre la base de criteris com el contingut editat o la freqüència en la qual es mostren els anuncis.
  • Cookies de publicitat comportamental: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, en el seu cas, el Titular hagi inclòs en el Lloc web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels Usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar publicitat en funció d'aquest. Així mateix és possible que en visitar algun lloc web o en obrir algun email on es publiqui algun anunci o alguna promoció sobre els productes o serveis oferts s'instal·li en el navegador alguna cookie que serveixi per a mostrar posteriorment publicitat relacionada amb la cerca que s'ha realitzat, desenvolupar un control dels anuncis en relació, per exemple, amb el nombre de vegades que són vists, on apareixen, a quina hora es veuen, etc

Exemples:

En particular, el present lloc web utilitza Google Analytics, un servei d'analítica Web desenvolupat per Google, Inc. amb domicili als Estats Units i seu central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califòrnia 94043.  Per a la prestació d'aquests serveis, es utilitzen cookies que recopilen la informació, inclosa l'adreça IP de l'Usuari, que serà transmesa, tractada i emmagatzemada per Google en els termes fixats. Incloent la possible transmissió d'aquesta informació a tercers per raons d'exigència legal o quan dits tercers processin la informació per compte de Google. Pot trobar més informació sobre aquest tema i inhabilitar l'ús d'aquestes cookies.

A través de l'analítica web s'obté informació relativa al nombre d'Usuaris que accedeixen a la web, el nombre de pàgines vistes, la freqüència i repetició de les visites, la seva durada, el navegador utilitzat, l'operador que presta el servei, l'idioma, el terminal que utilitza, o la ciutat a la qual està assignada la seva adreça IP. Informació que possibilita un millor i més apropiat servei per part d'aquest lloc web.

 

Terceros prestadores de servicios

PROVEÏDOR

FINALITAT COOKIE

DESCRIPCIÓ

MÉS INFORMACIÓ EN

Google analytics

Analítica Web

Informació sobre les sobre les sessions en el lloc web

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Facebook Ads

Promoción

Promoció de productes oferts

https://www.facebook.com/legal/technology_terms

Shopify

Analítica web

Informació sobre les sessions en el lloc web

https://www.shopify.es/legal/cookies

Hotjar

Analítica web

Usem Hotjar per a mesurar com els usuaris interactuen amb els nostres llocs web.

 

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

LinkedIn Analytics

 

Analítica web

Usem LinkedIn Analytics per a mesurar com els usuaris interactuen amb els nostres llocs web.

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

L'empresa assumeix que vostè accepta l'ús de cookies. No obstant això, mostra informació sobre la seva Política de cookies en qualsevol pàgina del lloc web amb cada inici de sessió a fi que vostè sigui conscient.

Davant aquesta informació és possible dur a terme les següents accions:

  • Acceptar cookies. No es tornarà a visualitzar aquest avís en accedir a qualsevol pàgina del lloc web durant la present sessió.
  • Modificar la seva configuració. Podrà obtenir més informació sobre què són les cookies, conèixer la Política de cookies del Ministeri i modificar la configuració del seu navegador.

Com modificar la configuració de les cookies.

Vostè pot restringir, bloquejar o esborrar les cookies del present lloc web, utilitzant el seu navegador. En cada navegador l'operativa és diferent, la funció de 'Ajuda' li mostrarà com fer-ho.

A més, també pot gestionar el magatzem de cookies en el seu navegador a través d'eines dissenyades específicament per a aquesta labor.

7. EDAT DE CONSENTIMENT

En utilitzar aquest lloc, declares que tens almenys la majoria d'edat en el teu estat o província de residència, o que tens la majoria d'edat en el teu estat o província de residència i que ens has donat el teu consentiment per a permetre que qualsevol dels teus menors dependents usi aquest lloc.

8. CANVIS A AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment, per la qual cosa és recomanable visitar-la regularment. Els canvis i aclariments entraran en vigor immediatament després de la seva publicació en el lloc web.  Si fem canvis materials a aquesta política, notificarem aquí que ha estat actualitzada.

9. PREGUNTES I INFORMACIÓ DE CONTACTE

Si vols: accedir, corregir, esmenar o esborrar qualsevol informació personal que posseïm sobre tu, registrar una queixa, o simplement vols més informació contacta al nostre Oficial de Compliment de Privacitat lopd@actiu.com o per correu postal a ACTIU BERBEGAL I FORMES, S. a., Parc Tecnologico Actiu, Autovia CV.80 - Sortida Onil-Castalla P.O.BOX, 11, 03420 Castalla (Alacant).

Cercar el nostre lloc

Cistella de compra

català ca